Sansia.fi etusivulle
  • Etusivu
    • Sansia
    • Organisaatio
    • Omistajat
    • Avoimet työpaikat
    • Vastuullisuus
    • Uutiset
    • Asiakastarinat
    • Hankintapalvelut
    • Tilaajaportaali
    • Hankintakalenteri
    • Tulevat yhteishankinnat
    • Dynaamiset hankintajärjestelmät DPS
    • Asiantuntija- ja konsultointipalvelut
    • Laki- ja koulutuspalvelut
    • Hankintaneuvonta
    • Tarjoajille ja toimittajille
    • Hankintatietoa
    • Liikennepalvelut
    • VPL- ja SHL-kuljetukset
    • Palveluliikenne PALI
    • Asiointiliikenne
    • Koulukuljetukset
    • Autoilijoille
    • Ota yhteyttä
    • Henkilöt
    • Osoitteet
  • Sansia
  • Organisaatio
  • Omistajat
  • Avoimet työpaikat
  • Vastuullisuus
  • Uutiset
  • Asiakastarinat

Asiakastutkimus: Sansia on luotettava kumppani ja hankinta-alan kärkiosaaja

Toteutimme marraskuussa 2021 asiakastutkimuksen, jonka avulla saimme arvokasta tietoa vahvuuksistamme ja kehittämiskohteistamme. Lämmin kiitos kaikille tutkimukseen osallistuneille ja onnittelut arvonnassa menestyneille.

Omistaja-asiakkaidemme arvioiden mukaan olemme luotettava, vastuullinen ja ammattitaitoinen yhteistyökumppani. Uudet asiakkaat ovat kokeneet yhteistyön aloittamisen kanssamme vaivattomaksi.

Yrityksemme kokonaisarvosana oli tasan 4 asteikolla 1–5. Erityisen huomionarvoista oli, että Sansia miellettiin hankinta-alan kärkiosaajaksi keskiarvolla 4,0. Hienon tuloksen takana on osaava henkilöstömme, jonka antamaa palvelua vastaajat pitivät arvossaan. Asiantuntijoidemme saamien arvioiden keskiarvo olikin 4,1 asteikolla 1–5.

Tutkimuksen mukaan

  • Sansia yrityksenä sekä sen henkilöstö koetaan luotettavaksi, palvelualttiiksi ja asiantuntevaksi
  • yrityksemme nähdään hankinta-alan kärkiosaajana
  • uudet asiakkaat kokevat yhteistyön aloittamisen vaivattomana
  • 83 % vastaajista kokee odotustensa täyttyneen
  • 94 % vastaajista kokee yhteistyön kasvavan tai pysyvän ennallaan

Arviot pysyivät samalla tasolla syksyllä 2019 tehtyyn tutkimukseen verrattuna. Vaikka tulos olikin jokaisen mittarin kohdalla vähintään hyvä, jatkamme edelleen palvelujemme kehittämistä entistä paremmaksi.

Tutkimuksen toteutti Feelback Oy sähköisenä kyselynä.

08.04.2025

Äänimaljarentoutuksella eroon aivokuormasta – sansialaiset viettivät vuosittaista TYHY-päivää Kuopiossa

02.04.2025

Sansian nimissä on lähetetty huijausviestejä

27.03.2025

Asiakastutkimus: Hankinta-alan kärkiosaaja Sansia on luotettava, vastuullinen ja ammattitaitoinen kumppani

24.03.2025

Häiriö Tilaajaportaalissa reklamaatioehdotuksen lähetyksessä

14.03.2025

Postiosoitteemme on muuttunut

14.02.2025

Pk-yrityksiä 85 prosenttia Sansian sopimustoimittajista

11.12.2024

Nilsiän PALI-kyytien välitys Sansian matkojenyhdistelykeskuksessa päättyy 31.12.2024

29.10.2024

Tarjouspalvelu tutuksi: webinaari toimittajille ja tarjoajille 21.11.2024

15.10.2024

Sansialla on 160 omistaja-asiakasta

Katso lisää

Tieto ohjaa tekoja.

Kaikki tarvitsemasi hankinta- ja henkilöliikennepalvelut löydät samasta paikasta. Keskity siihen, mikä on tärkeää.

Avainlippu-merkki. Yhteiskunnallinen yritys -merkki

Seuraa meitä somessa

Sansia Oy

SANSIA OY
Puutarhakatu 6, 70300 Kuopio
017 218 900
info@sansia.fi

Tietosuojakäytäntömme
Saavutettavuusseloste