Sansia.fi etusivulle
  • Etusivu
    • Sansia
    • Organisaatio
    • Omistajat
    • Asiakastarinat
    • Uutiset
    • Avoimet työpaikat
    • Hankintapalvelut
    • Tilaajaportaali
    • Kilpailutusseuranta
    • Tulevat yhteishankinnat
    • Yhteishankintasopimukset
    • Asiantuntijapalvelut
    • Laki- ja koulutuspalvelut
    • Hankintaneuvonta
    • Tarjoajille
    • Hankintatietoa
    • Liikennepalvelut
    • VPL-ja SHL-kuljetukset
    • Palveluliikenne PALI
    • Asiointiliikenne
    • Koulukuljetukset
    • Autoilijoille
    • Ota yhteyttä
    • Henkilöt
    • Osoitteet
  • Sansia
  • Organisaatio
  • Omistajat
  • Asiakastarinat
  • Uutiset
  • Avoimet työpaikat

Asiakastutkimus: Sansia on luotettava kumppani ja hankinta-alan kärkiosaaja

Toteutimme marraskuussa 2021 asiakastutkimuksen, jonka avulla saimme arvokasta tietoa vahvuuksistamme ja kehittämiskohteistamme. Lämmin kiitos kaikille tutkimukseen osallistuneille ja onnittelut arvonnassa menestyneille.

Omistaja-asiakkaidemme arvioiden mukaan olemme luotettava, vastuullinen ja ammattitaitoinen yhteistyökumppani. Uudet asiakkaat ovat kokeneet yhteistyön aloittamisen kanssamme vaivattomaksi.

Yrityksemme kokonaisarvosana oli tasan 4 asteikolla 1–5. Erityisen huomionarvoista oli, että Sansia miellettiin hankinta-alan kärkiosaajaksi keskiarvolla 4,0. Hienon tuloksen takana on osaava henkilöstömme, jonka antamaa palvelua vastaajat pitivät arvossaan. Asiantuntijoidemme saamien arvioiden keskiarvo olikin 4,1 asteikolla 1–5.

Tutkimuksen mukaan

  • Sansia yrityksenä sekä sen henkilöstö koetaan luotettavaksi, palvelualttiiksi ja asiantuntevaksi
  • yrityksemme nähdään hankinta-alan kärkiosaajana
  • uudet asiakkaat kokevat yhteistyön aloittamisen vaivattomana
  • 83 % vastaajista kokee odotustensa täyttyneen
  • 94 % vastaajista kokee yhteistyön kasvavan tai pysyvän ennallaan

Arviot pysyivät samalla tasolla syksyllä 2019 tehtyyn tutkimukseen verrattuna. Vaikka tulos olikin jokaisen mittarin kohdalla vähintään hyvä, jatkamme edelleen palvelujemme kehittämistä entistä paremmaksi.

Tutkimuksen toteutti Feelback Oy sähköisenä kyselynä.

13.05.2022

Tutustu Sansian vuoden 2021 toimintaan ja tunnuslukuihin

04.03.2022

Tuemme Ukrainan kansaa

04.02.2022

Omistaja-asiakas, ilmoittaudu mukaan hankintakoulutuksiimme!

21.01.2022

Asiakastutkimus: Sansia on luotettava kumppani ja hankinta-alan kärkiosaaja

21.01.2022

Sansian Laki ja koulutus -yksikkö auttaa hankintaoikeudellisissa asioissa - tervetuloa avajaisiin 7.2.2022

07.06.2021

Sansialla on jo 120 omistaja-asiakasta

21.05.2021

Sansian vuosikertomus 2020 on julkaistu

02.02.2021

Hankinnat haltuun -neuvontapalvelu Sansian asiakkaille

13.01.2021

Maaningan asiointiliikenne aloitti vuoden vaihteessa

Katso lisää

Tieto ohjaa tekoja.

Kaikki tarvitsemasi hankinta- ja henkilöliikennepalvelut löydät samasta paikasta. Keskity siihen, mikä on tärkeää.

Avainlippu-merkki. Yhteiskunnallinen yritys -merkki

Seuraa meitä somessa

Sansia Oy

SANSIA OY
Viestikatu 3, 70600 Kuopio
017 218 900
info@sansia.fi

Tietosuojakäytäntömme
Saavutettavuusseloste