Sansia.fi etusivulle
  • Etusivu
    • Sansia
    • Organisaatio
    • Omistajat
    • Uutiset
    • Avoimet työpaikat
    • Asiakastarinat
    • Hankintapalvelut
    • Tilaajaportaali
    • Hankintakalenteri
    • Tulevat yhteishankinnat
    • Asiantuntijapalvelut
    • Laki- ja koulutuspalvelut
    • Hankintaneuvonta
    • Tarjoajille ja toimittajille
    • Hankintatietoa
    • Tietoa hyvinvointialueuudistuksesta
    • Liikennepalvelut
    • VPL- ja SHL-kuljetukset
    • Palveluliikenne PALI
    • Asiointiliikenne
    • Koulukuljetukset
    • Autoilijoille
    • Ota yhteyttä
    • Henkilöt
    • Osoitteet
  • Sansia
  • Organisaatio
  • Omistajat
  • Uutiset
  • Avoimet työpaikat
  • Asiakastarinat

Asiakastutkimus: Sansia on luotettava kumppani ja hankinta-alan kärkiosaaja

Toteutimme marraskuussa 2021 asiakastutkimuksen, jonka avulla saimme arvokasta tietoa vahvuuksistamme ja kehittämiskohteistamme. Lämmin kiitos kaikille tutkimukseen osallistuneille ja onnittelut arvonnassa menestyneille.

Omistaja-asiakkaidemme arvioiden mukaan olemme luotettava, vastuullinen ja ammattitaitoinen yhteistyökumppani. Uudet asiakkaat ovat kokeneet yhteistyön aloittamisen kanssamme vaivattomaksi.

Yrityksemme kokonaisarvosana oli tasan 4 asteikolla 1–5. Erityisen huomionarvoista oli, että Sansia miellettiin hankinta-alan kärkiosaajaksi keskiarvolla 4,0. Hienon tuloksen takana on osaava henkilöstömme, jonka antamaa palvelua vastaajat pitivät arvossaan. Asiantuntijoidemme saamien arvioiden keskiarvo olikin 4,1 asteikolla 1–5.

Tutkimuksen mukaan

  • Sansia yrityksenä sekä sen henkilöstö koetaan luotettavaksi, palvelualttiiksi ja asiantuntevaksi
  • yrityksemme nähdään hankinta-alan kärkiosaajana
  • uudet asiakkaat kokevat yhteistyön aloittamisen vaivattomana
  • 83 % vastaajista kokee odotustensa täyttyneen
  • 94 % vastaajista kokee yhteistyön kasvavan tai pysyvän ennallaan

Arviot pysyivät samalla tasolla syksyllä 2019 tehtyyn tutkimukseen verrattuna. Vaikka tulos olikin jokaisen mittarin kohdalla vähintään hyvä, jatkamme edelleen palvelujemme kehittämistä entistä paremmaksi.

Tutkimuksen toteutti Feelback Oy sähköisenä kyselynä.

25.05.2023

Matkojen yhdistelykeskuksen kyytienvälitysjärjestelmä toimii jälleen

20.03.2023

Omistaja-asiakas, ilmoittaudu mukaan kevään hankintakoulutuksiin!

28.02.2023

Linja-autonkuljettajien lakko on päättynyt

21.12.2022

Hyvää joulua ja menestystä vuodelle 2023

06.09.2022

Sansialla on jo 140 omistaja-asiakasta

17.08.2022

Omistaja-asiakas, ilmoittaudu mukaan syksyn hankintakoulutuksiin!

15.08.2022

Tiedote Mäntyharjun koulukuljetuksista

09.06.2022

Tavoitat meidät myös kesällä

01.06.2022

Uudistuneella organisaatiolla ketteryyttä hankinta- ja henkilöliikennepalveluihin

Katso lisää

Tieto ohjaa tekoja.

Kaikki tarvitsemasi hankinta- ja henkilöliikennepalvelut löydät samasta paikasta. Keskity siihen, mikä on tärkeää.

Avainlippu-merkki. Yhteiskunnallinen yritys -merkki

Seuraa meitä somessa

Sansia Oy

SANSIA OY
Viestikatu 3, 70600 Kuopio
017 218 900
info@sansia.fi

Tietosuojakäytäntömme
Saavutettavuusseloste