Sansian toteuttamat sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulakien mukaiset kuljetukset laajenevat koko Pohjois-Savon hyvinvointialueelle 1.10.2023

Sansia on kilpailuttanut sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain mukaiset kuljetuspalvelut Pohjois-Savon hyvinvointialueelle. Uusi sopimuskausi käynnistyy 1.10.2023 ja tuo mukanaan muutoksia aiempaan toimintaan:

• Kuljetukset laajenevat kattamaan koko Pohjois-Savon hyvinvointialueen. Aiempien alueiden lisäksi Sansian operoimien kyytien piiriin tulevat nyt myös Ylä-Savo, Rautavaara ja Joroinen.
• Kuljetuspalvelumatkojen omavastuuosuutta ei enää makseta suoraan kuljettajalle. Pohjois-Savon hyvinvointialue laskuttaa kuljetuspalvelumatkojen omavastuuosuudet asiakasmaksuna kuukausittain erillisellä laskulla.
• Matkustusoikeus ja henkilöllisyys todennetaan kuljettajalle henkilökortilla, passilla tai Kela-kortilla.
• Asiakkaiden käytössä mahdollisesti olleet taksikortit poistuvat.

Sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulakien mukaiset kuljetukset ovat lakisääteisiä, ja vastuu niiden järjestämisestä on hyvinvointialueella. Sansia on kilpailuttanut kuljetukset hankintalain ja hyvinvointialueen tarpeiden mukaisesti. Sopimuskaudella Sansia ottaa vastaan asiakkaiden kuljetustilaukset, ja välittää ne autoilijoille hankintasopimuksen ehtojen mukaisesti.

Toimimme sopimuskumppanina 138 autoilijalle, jotka tulivat valituiksi julkisen kilpailutuksen perusteella. Sopimusautoilijoiden joukossa on myös runsaasti uusia toimijoita.

Näin tilaat kuljetuksen Sansian matkojenyhdistelykeskuksesta

Sansian matkojenyhdistelykeskus on avoinna arkisin maanantaista perjantaihin klo 7.00–17.00. Muina aikoina päivystää Keski-Suomen Matkojenyhdistelykeskus Oy.

Matkatilaukset tehdään Pohjois-Savon alueella soittamalla numeroon 017 183 183 tai sähköpostitse osoitteeseen kuljetukset@sansia.fi ja päivystysaikaan osoitteeseen kuljetukset@jytaksi.fi.

Puhelutilaukset on tehtävä vähintään 1,5 tuntia ennen lähtöaikaa. Paras soittoaika on klo 10.00–14.00. Puhelu maksaa paikallispuhelun verran. Iltaisin ja viikonloppuisin puheluihin vastaa Keski-Suomen Matkojenyhdistelykeskus Oy:n päivystäjä.

Sähköpostitilauksen on oltava perillä viimeistään lähtöpäivää edeltävänä arkipäivänä klo 14.00 mennessä: Jos kyytitarve on esimerkiksi maanantaina, on tilauksen oltava sähköpostissamme viimeistään perjantaina klo 14.00. Tilauksesta tulee ilmetä seuraavat asiat:

• kuka lähtee
• mistä lähtee
• minne on menossa
• milloin (päivämäärä ja toivottu kellonaika)
• erityistarpeet matkaa varten (esimerkiksi invataksin tarve, apuvälineet).

Kun tilaus on käsitelty, lähetetään tilaajalle vastausviesti.

Kenellä on oikeus kuljetuksiin

Kuljetuspalvelua voivat käyttää asiointi- ja virkistysmatkoihinsa pohjoissavolaiset ikääntyneet, muut liikkumiseen tukea tarvitsevat ja vammaiset asiakkaat, joille hyvinvointialue on myöntänyt oikeuden palveluun.

Kuljetuspäätöksiin liittyvissä kysymyksissä on syytä kääntyä hyvinvointialueen puoleen:

• Tietoa vammaisten liikkumista tukevista kuljetuspalveluista Pohjois-Savon hyvinvointialueen sivuilla
• Tietoa sosiaalihuollon kuljetuspalvelusta Pohjois-Savon hyvinvointialueen sivuilla
• Hyvinvointialueen tiedote aiheesta